С помощью персонализированных рекомендаций вы можете предложить наиболее подходящие продукты вашим клиентам на нескольких этапах процесса покупки. Интуитивно понятное расположение этого блока способно дать естественный прирост среднего чека и конверсии.
Рассмотрим более подробно, как рекомендации могут помочь улучшить ваш магазин.
Персональные рекомендации: что это за зверь?
Впервые эти рекомендации были введены таким крупным игроком, как Amazon. Если зайти на сайт amazon.com, то можно с легкостью их там обнаружить: они появляются под описанием продукта. Некоторые из них генерируются из того, что приобрели другие клиенты, а некоторые – из истории браузера:
Персонализированные рекомендации не основаны на каком-либо предположении или догадке. Это алгоритм, который обрабатывает поведение пользователей в сети. В данный модуль могут подгружаться элементы, которые были больше всех просмотрены или уже кем-то приобретены.
Например, так выглядят рекомендации в карточке товара нашего решения FlyAway:
А через административную панель можно сменить тип рекомендации:
Вы также можете реализовать это в своем интернет-магазине: используйте поведение клиентов, чтобы делать предположения о том, какой товар может им понравится. Собирайте пользовательские данные и располагайте сгенерированные рекомендации в правильных местах, где клиенты будут с ними взаимодействовать.
Этот мощный инструмент будет давать вашим клиентам ощущение, что их мысли читают. А вы, в свою очередь, сможете влиять на их покупательское поведение, увеличивая средний чек и количество покупок.
Посмотреть демо FlyAway: fly.redsign.ru
Всем больших конверсий.Команда АЛЬФА Системс.
