Форма "Заказать услугу" находится в разделе "Услуги" на странице услуги. Для начала редактирования формы обратной связи на панели управления "Эрмитаж" включите режим правки.

Режим правки.png


Заказ услуги.png


Для редактирования формы нажмите на нее правой кнопкой мыши и в меню выберите "Открыть ссылку в новой вкладке"

Ссылка в новой вкладке.png


Открылась страница с формой, наведите курсор мыши на область формы и подождите появления всплывающей панели.
На панели нажмите на иконку шестеренки.

Шестеренка в форме.png


В открывшемся окне "Параметры компонента"  в вкладке Основные параметры можно сформулировать сообщение, которое клиент будет видеть после заполнения формы,  указать e-mail, на который будут приходить оставленный отзыв, а так же проставленная галочка в чексбоксе включения защиты от автоматических сообщений, включит в форме капчу.

Основные параметры.png


Для редактирования количества полей формы и их названия необходимо перейти в Административную часть сайта:
Администрирование > Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > Формы > Заказать услугу

Форма заказать услугу.png


В редактировании формы откройте вкладку "Свойства" в ней можно:
  1. Написать название полей
  2. Указать тип поля (строка - данные будут вписываться в строку, HTML/текст - информация будет вводится в поле с несколькими строками)
  3. Если проставить галочку в чекбокс в колонке "Обязательное", поле станет обязательным для заполнения, без заполненного поля форма не будет принята
  4. В поле формируется порядок отображения полей формы. Чем меньше число, тем выше по списку будет форма.
Поля редактирования формы.png


Если какие-то поля вам не нужны в данный момент, их можно сделать не активными (не будут отображаться в форме) - снять галочку в чекбоксе колонки Активно; либо удалить строку из формы - поставить галочку в чекбоксе Удалить. Не забудьте нажать "Применить" или "Сохранить".

Удаление полей формы.png