Dent.CRM24 – готовое решение для CRM стоматологической клиники

9 900 руб.
В корзине
249,4 миллионов приемов составил объем рынка стоматологических услуг в России в 2021 г. С каждым годом все больше людей обращается в платные стоматологические клиники, а сами пациенты становятся все более требовательны к качеству предоставляемого сервиса.
Готовое решение Dent. CRM24 не только повысит эффективность и качество работы с клиентами вашего стоматологической клиники, но и позволит вам отслеживать все визуально и успевать обрабатывать в 3 раза больше клиентов.
С Dent. CRM24 вы перестанете пропускать звонки, исключите многократное дублирование информации в разных системах, сможете отслеживать удовлетворенность клиентов и станете больше времени тратить на их обслуживание, а не на заполнение бумаг.
Dent.CRM24 — это полностью готовое отраслевое решение для стоматологической клиники, собранное на платформе Битрикс24.
В состав готового отраслевого решения входит преднастроенные под стоматологическую специфику портал Битрикс24 и CRM.

Технологически продвинутая платформа позволит запустить ваш онлайн-проект меньше, чем за 5 рабочих дней. После чего вам нужно лишь заполнить персональную информацию в готовых блоках.
+30%
прирост прибыли
+35%
повторных визитов
отвеченных вызовов
+98%
эффективности контроля
+217%
Функциональные
возможности
Dent.CRM24
Благодаря настроенным полям для ведения приема вы сможете:
  • Фиксировать анамнез пациента
  • Планировать следующий прием
  • Вести учет назначений
  • Контролировать полноту заполнения информации о назначении и оказания услуг.
Прием врача
Настроенные поля для регистрации пациента позволят вам:
  • Организовать работу своего ресепшн
  • Осуществлять работу со следующими видами договоров: страховой, персональный, групповой, корпоративный
  • Контролировать подписание договоров
Регистрация пациента
Благодаря настроенным роботам:
  • Пациент — получит автоматическое напоминание о предстоящей записи
  • Администратору придет уведомление о необходимости позвонить пациенту
Контроль явки пациентов
  • Организуйте работу вашего колл-центра
  • Заносите данные в подготовленную карточку пациента
  • Отслеживайте по стадиям, где теряются пациенты и в чем причины их отказов от записи
Запись на прием
Как работает DentCRM24
1. Когда поступает телефонный звонок менеджер видит номер и имя пациента (если звонок повторный). Каждый разговор, как и вся история коммуникации с клиентом, до последней запятой, будет зафиксирован.
2. Менеджер имеет возможность записать пациента на прием прямо во время звонка указав основные данные (дата и время записи, тип приема, врача, номер кабинета) и выбрав пациента из базы.
3. Для учета пациентов в системе ведётся электронная медицинская карта пациента, в которой хранятся его персональные данные, сведения о страховых полисах, история приемов, взаиморасчеты. В том случае звонок поступает от нового клиента менеджер имеет возможность в процессе телефонного разговора внести нового клиента в базу. При первичном вводе клиента в Dent.CRM24 достаточно заполнить только фамилию, имя и телефон.
4. Карта клиента не содержит ничего лишнего и благодаря предварительно настроенным полям, ввод информации о новом пациенте занимает меньше минуты.
5. После того как менеджер создает запись на прием, она автоматически заносится в календарь врача, который будет проводить прием, с указанием имени и фамилии пациента, времени приёма и кабинета. Благодаря этому появляется возможность отслеживать загруженность специалистов и кабинетов.
6. Автоматические уведомления позволяют напомнить пациенту о предстоящей записи на прием. Кроме того, благодаря ароматическим напоминаниям CRM никто из сотрудников не забудет перезвонить. За счет этого увеличивается количество клиентов пришедших на прием и повышается общее качество сервиса.
7. После того как пациент подтвердил дату и время записи и пришел на прием, система автоматически формирует информированное добровольное согласие на оказание. платных стоматологических услуг. После подписания ИДС пациента направляют в кабинет врача.
8. Во время приема врач вносит в документ жалобы, анамнез, данные лабораторных исследований и рекомендации. Также в карте пациента отображается информация о перенесенных заболеваниях, развитии текущего заболевания и состоянии ротовой полости, а также список оказываемых услуг и товаров, приобретаемых пациентом во время приема, и результат лечения.
9. Благодаря обязательным для заполнения полям в стоматологической карте пациента ваши врачи не смогут закрыть прием без полного заполнения информации о назначении и оказания услуг.
10. Следующим шагом после завершения приема пациента производится заполнение оказанных врачом услуг (услуги выбираются из списка).
11. После того как все данные внесены системой автоматически формируется два документа: договор возмездного оказания медицинских услуг и счет на оплату.
12. И наконец прием пациента закрывается менеджером с возможностью указать результат: услуги оказаны (счет оплачен) или отказ (пациент не пришел)
13. После того как прием пациентов завершен, в DentCRM24 можно ознакомиться со статистикой работы врачей для того, чтобы оценить качество оказания стоматологических каждым конкретным специалистом. Благодаря этому инструменту вы всегда будете знать кто дает лучшие результаты клинике, а кто работает в недобросовестно.
Сразу после запуска проекта вы получите:
Получите прозрачную аналитику всех обращений в клинику
Сможете использовать положительные эмоции клиента
Во время напомните клиентам про контрольные осмотры и акции
Станете стимулируем тех, кто дает лучшие результаты клинике
Будете вовремя получать обратную связь
Систематизируете процесс взаимодействия с клиентами
9 900 руб. 19 900 руб.
Консультация по вопросам персональной настройки портала в подарок
Акция действует при покупке решения до 31 декабря 2021 года
Пакеты дополнительных услуг:
Для решения нетривиальных задач предоставляем услугу индивидуальной настройки.
Индивидуальная настройка CRM
Только безналичные платежи с закрывающими документами и регистрация лицензий на вашу организацию.
Загрузка клиентской базы
Подключим CRM к социальным сетям и мессенджерам. Настроим открытые линии с: Вконтакте, Whatsapp, Instagram, Telegram, Facebook.
Интеграция Б24 с мессенджерами
Внедрим облачную или внешнюю IP-телефонию встроенными решениями Б24.
Интеграция Б24 с телефонией
Два главных принципа,
на которых основана работа нашей компании
Вы получите свой собственный преднастроенный портал Dent.CRM24 в течение пяти рабочих дней.
Запуск за 1 неделю
Вам необходимо только позвонить нам или отправить ваш контакт в форме. Если вы решите купить отраслевое решение CRM 24 – все заботы мы берем на себя.
Очень просто начать
Вопросы по 1С-Битрикс
Вопросы по сайту
Хостинг
Покупка
С чего начать?

1С-Битрикс - это платформа для управления вашим сайтом или интернет магазином, которая позволяет добавлять товары, новости, менять или добавлять пункты меню, производить настройки платежных систем и многое другое.

Если образно представить, то 1С-Битрикс - это двигатель и внутренне устройство автомобиля (подвеска, система охлаждения и т.п.) - то, что приводит автомобиль в движение. А готовый шаблон - это его внешний вид и салон, все то, с чем взаимодействуют водитель и пассажиры. 

На сегодня 1С-Битрикс - это самая популярная в России коммерческая система управления веб-проектами, которая содержит в себе мощнейший функционал. И, несмотря на то, что на платформе созданы всем известные крупные интернет магазины, такие как: М.Видео, Эльдорадо и другие, система очень проста для работы обычных пользователей и даже новичков.

Именно по этой причине, все наши шаблоны разработаны исключительно для платформы 1С-Битрикс.

Покупая платформу 1С-Битрикс или любой другой программный продукт, фактически вы приобретаете право его использования или простую неисключительную лицензию на право использования программного продукта.

Слово «неисключительная» означает, что вам предоставлено право использования программы при условии соблюдения всех ограничений и условий использования программы.
При выборе редакции 1С-Битрикс первый вопрос, на который нужно ответить: «Что вы создаете? Сайт компании или интернет магазин?»

Если вы планируете создать интернет магазин, то вам подойдут только 2 редакции «Малый Бизнес» и «Бизнес». Если сайт компании – то редакции «Старт», «Стандарт» или «Эксперт».
Без платформы Битрикс сайты или интернет-магазины не будут работать, т.к. платформа – это система управления, которая позволяет добавлять товары, новости, менять или добавлять пункты меню, производить настройки платежных систем и сотни других важных настроек.

Без всего этого, полноценная работа сайта невозможна.
Эрмитаж - это панель управления, которая всегда располагается вверху окна браузера и видна только авторизованным пользователям, обладающим достаточным уровнем прав для управления контентом сайта. В зависимости от прав пользователя, отображаются только те функции, которые соответствуют этому уровню прав. Часть кнопок отображается на Панели управления только если открыта страница с определенными компонентами. На иллюстрации ниже показана панель с максимально возможным набором команд.

10.png
Для изменения данных на сайте вам необходимо:
1) включить режим правки.
2) навести на элемент, который необходимо отредактировать.
3) нажать на "редактировать область как html"

include.gif
Для настроек компонентов вы можете воспользоваться эрмитажем.

Сначала вам необходимо включить "режим правки"

7.png

После этого вы можете редактировать настройки через кнопку "компоненты", выбрав из списка нужный вам.

8.png

Либо вы можете навести на компонент и там должна появится шестеренка, кликнув по которой вы перейдете к настройкам.

9.png
Управление учетными записями пользователей в системе выполняется на странице Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей):

2.png

Для добавления нового пользователя служит кнопка Добавить пользователя, расположенная на контекстной панели.

Перейти к редактированию параметров пользователя можно с помощью двойного клика левой кнопкой мыши по записи пользователя либо с помощью пункта Изменить в контекстном меню. С помощью команды Авторизоваться администратор может в один клик выйти из своего аккаунта и открыть форму авторизации под выбранным аккаунтом.
Для изменения данных на сайте вам необходимо:
1) включить режим правки.
2) навести на логотип.
3) нажать на "редактировать область как html"

logo.jpg
Для создания и редактирования страниц сайта, вы можете использовать панель "эрмитаж".
Для данных действий вам необходимо авторизоваться под администратором или пользователем, имеющим права на создание и редактирование страниц.
Сверху слева будет кнопка "Создать страницу", после нажатия данной кнопки у вас будет возможность установить заголовок страницы и отредактировать путь к ней.

6.png

Также вы можете создать раздел (например /about/), для этого вам необходимо кликнуть на ярлык "Создать раздел".

Подробнее о возможностях при создании страницы вы можете прочитать в курсах Битрикса.
Готовый интернет магазин – это программный продукт из коробки, который поможет вам всего за несколько часов создать и запустить свой собственный интернет магазин по любому направлению. Этот магазин уже наполнен демонстрационными товарами и текстами, вам остается их только заменить на свои. В нашей коллекции представлены магазины по самым популярным тематикам:
Хо́стинг (англ. hosting) — услуга по предоставлению ресурсов для размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети (обычно Интернет).

Хостинг бывает платный и бесплатный.

Достоинства нашего бесплатного хостинга*:

  • Конечно же то что хостинг бесплатный.
  • Хостинг уже настроен для работы на нем решения на базе 1С-Битрикс.
  • Доменное имя вы получаете в подарок.

Платный хостинг подразумевает ежемесячную оплату за предоставленные услуги. Причем сумма зависит от объема дискового пространства, максимального количества сайтов, поддержки различных функций и качества услуг, других характеристик производительности сервера.

Можно выделить следующие виды хостинга.

  1. Виртуальный хостинг.
  2. Виртуальный сервер (VPS).
  3. Выделенный сервер.

* Хостинг предоставляется бесплатно при приобретении решения и редакции 1С-Битрикс. Более подробную информацию уточняйте у менеджера.

Виртуальный хостинг (англ. shared hosting) — вид хостинга, при котором множество веб-сайтов расположено на одном веб-сервере. Такой хостинг сайтов широко используется под небольшие веб-проекты, не требующие мощных ресурсов для функционирования. Самый простой и распространенный вид хостинга. На одном сервере хранятся тысячи сайтов. Дисковое пространство и вычислительные мощности разделены между пользователями, каждый из которых не имеет возможности изменять общие настройки компьютера и распоряжается только частью пространства, выделенного под его проект, пользуется предустановленным программным обеспечением .

Плюсы:

  • самый дешевый вид хостинга;
  • удобной с точки зрения клиента. Как правило к вашему хостинг-аккаунту предоставляется панель управления, с помощью которой можно загружать файлы, делать резервные копии и т. п.

Минусы:

  • ненадежность. Если на сервере расположены сайты с большим показателем посещаемости, которые могут «положить» сервер, то стабильная работа вашего сайта может быть под угрозой. Также если соседние с вашим сайты будут взломаны – под угрозой будет и ваша информация
  • низкая скорость, неустойчивость к нагрузкам. Обычно, данный вид хостинга не дает гарантии скорости доступа к сайту, и она зависит от меры загруженности сервера в определенный момент времени.
Если объяснить просто, то в стоимость шаблона входит все, что вы видите на его демоверсии. В карточке каждого шаблона есть ссылка на демоверсию. А теперь подробнее:

Готовый шаблон – это программный продукт, который представляет собой набор веб-страниц, с готовым дизайном, версткой и функционалом для установки на платформу 1С-Битрикс.
Состав шаблонов, представленных на Bighammer:
1. Дизайн всех страниц сайта: главная страница, каталог, список товаров, карточка товара, корзина, личный кабинет, вспомогательные страницы и многое другое.
2. Верстка, которая превращает дизайн из картинки в программный HTML код.
3. Встроенная интеграция с платформой 1С-Битрикс. Для связки шаблона и Битрикс ничего не нужно, все происходит автоматически без необходимости привлечения программиста.
4. Готовый функционал пользовательской части: каталог товаров, умный фильтр, корзина, оформление заказа, сравнение товаров и многое другое. Функционал шаблона можно оценить по его демоверсии готового шаблона.
5. Демонстрационный контент: после установки шаблона он уже будет наполнен текстовой информацией и товарами, которые можно удалить или использовать в качестве примеров при заполнении сайта.
Очень важно: шаблон работает исключительно в связке с платформой 1С-Битрикс. Без Битрикс он не будет работать. Главная задача шаблона – снять необходимость разрабатывать дизайн, а также ускорить и удешевить процесс создания сайта.
После покупки шаблона вам будут отгружены на электронную почту все необходимые лицензионные ключи. 

1. Если готовый магазин покупается на нашем сайте вместе с редакцией 1С-Битрикс, то мы бесплатно установим выбранный вами интернет магазин на ваш хостинг. В результате вы получите копию демо-версии, которая будет открываться по указанному вами адресу. Помните, что в услугу по установке не входит настройка вашего хостинга, платформы 1С-Битрикс и других компонентов.

2. Если готовый магазин покупается без лицензии 1С-Битрикс, то вы сможете выполнить установку на ваш Битрикс самостоятельно, используя документацию. Кроме того, вы сможете заказать услугу по установке решения на ваш хостинг. Ее стоимость составляет 5 000 рублей. Заказ можно сделать, обратившись в нашу техподдержку с темой: "Заказ установки". 

После установки магазина вам нужно будет наполнить магазин товарами и необходимыми описаниями, удалить демонстрационные данные. Сделать все это будет достаточно просто, т.к. ваш новый сайт работает на платформе 1С-Битрикс. На сегодня это одна из лучших систем для управления интернет магазином. Кроме того, существуют хорошо проработанные инструкции по каждой функции данной платформы, поэтому мы предоставим такие ссылки и будем рекомендовать изучить базовый функционал платформы, чтобы сделать вашу работу с магазином максимально удобной и продуктивной. 

Важно! Мы не оказываем услуги по установке для шаблонов, купленных на других сайтах.
Это очень просто. Для этого вам нужно выбрать понравившийся магазин на странице и перейти в карточку его описания. Далее выбрать подходящую редакцию 1С-Битрикс, ввести в поле свой адрес электронной почты и нажать кнопку «Хочу такой магазин».

Откроется диалоговое окно безопасной платежной системы, в котором вам будет предложено оплатить магазин пластиковой картой.

Также шаблон можно купить на юридическое лицо. Для этого пришлите реквизиты своей организации на почту pro@redsign.ru с указанием выбранного решения, и мы выставим вам счет на оплату.

После поступления платежа лицензионные ключи будут отправлены вам на электронную почту.

Бухгалтерским документом, подтверждающим передачу прав на использование программных продуктов, является «акт приемки-передачи прав», который формируется на платежи, поступившие от юридических и физических лиц по счету-оферте.

После зачисления платежа и отгрузки лицензионных ключей вам будет отправлен в электронном виде акт приемки-передачи прав. После возврата подписанного экземпляра на электронную почту и указания почтового адреса, вам будет отправлен оригинал.

При оплате лицензий пластиковыми картами бухгалтерские документы не формируются.

Всего существует 3 способа оплаты:

1 способ: оплата пластиковой картой через безопасный интернет-эквайринг "Промсвязьбанка".
Высокий уровень безопасности здесь обеспечивается системой фрод-мониторинга и поддержкой протокола 3DS (Verified by Visa и MasterCard SecureCode). При оформлении заказа нужно выбрать опцию оплаты "Пластиковые карты Visa/Mastercard".
Плюсы: Процесс покупки занимает секунды. Лицензионный ключ будет отгружен на вашу электронную почту после проверки платежа.
Минусы: Необходимо время на обработку платежа. Если лицензионный ключ не пришел на вашу почту в течение 1 рабочего дня, то необходимо создать обращение в техподдержку с указанием ФИО покупателя, даты покупки и адреса вашей электронной почты. Ключ будет отгружен повторно в течение нескольких часов.
Отчетные документы: не предоставляются. Подтверждением оплаты может быть выписка с банковского счета.

2 способ: оплата по квитанции как физическое лицо.
При оформлении заказа вы можете выбрать «Оплата по квитанции».
Плюсы: Оплату квитанции можно произвести в любом отделении банка или посредством личного кабинета в интернет банке.
Минусы: Нужно быть внимательным при заполнении платежного поручения в вашем интернет банке. Оплата по квитанции занимает больше времени, чем при оплате картой, т.к. требует посещения банка.
Отчетные документы: квитанция является счетом-офертой, который содержит условия покупки. Подтверждением оплаты может быть выписка с банковского счета или «корешок» банка об оплате квитанции.

3 способ: оплата по счету для юридических лиц.
Если покупатель является юридическим лицом, то ему следует выбрать «Юридическое лицо» в блоке «Тип плательщика» при оформлении заказа.
Здесь будет доступен только один способ оплаты «Счет-оферта». Заполнив пустые поля, вы сможете сформировать счет на оплату.
Плюсы: такой способ оплаты будет удобен юридическим лицам, которые хотят иметь бухгалтерские документы, подтверждающие факт оплаты.
Отчетные документы: после зачисления платежа и отгрузки лицензионных ключей вам будет отправлен в электронном виде акт приемки-передачи прав. После возврата подписанного экземпляра на электронную почту и указания почтового адреса, вам будет отправлен оригинал.
Можно! При этом важно помнить, для работы шаблона необходима платформа 1С-Битрикс. Без Битрикс шаблон работать не будет.

Кроме того, покупка шаблона с 1С-Битрикс дает вам возможность воспользоваться серверными мощностями (хостингом) Bighammer, специально настроенными под 1С-Битрикс, абсолютно бесплатно.
Если же вы покупаете только шаблон, но хотите, чтобы ваш сайт был на хостинге АЛЬФА Системс, то необходимо купить слот для его установки и добавить свою лицензию 1С-Битрикс в список лицензий.
Безусловно. У вас существует возможность покупки решения без редакции 1С-Битрикс. Важно помнить, что для установки интернет магазина ваша лицензия Битрикс должна быть активной (купленной или продленной менее года назад).

После оплаты готового решения вам на почту придет лицензионный ключ. Следуя инструкциям, вы сможете самостоятельно установить магазин на ваш хостинг.
После установки вы получите копию выбранного интернет-магазина со всеми товарами и настройками.
На 1 аккаунте вы можете создать несколько сайтов, как это предусмотрено лицензионным соглашением  1С-Битрикс.
После установки магазина вам нужно будет наполнить магазин товарами и необходимыми описаниями, удалить демонстрационные данные. Сделать все это будет достаточно просто, т.к. ваш новый сайт работает на платформе 1С-Битрикс. На сегодня это одна из лучших систем для управления интернет магазином. Кроме того, существуют хорошо проработанные инструкции , также вы всегда можете найти ответ в нашем FAQ
Первое на что стоит обратить внимание при выборе шаблона - это его внешний вид. Составьте для себя список важных критериев интернет-магазина, возможно вы хотите, что бы пользователь покупал товар с 1 экрана, а может быть вы хотите на первом экране большой баннер.

Второе - вам необходимо определить для себя, будет ли это адаптивный сайт или сайт фиксированной ширины, и у одного и у другого подхода есть свои плюсы и минусы.

Третья и заключительная стадия - это, если магазин не имеет настроек перекраски, определитесь с цветом для себя. Обычно берутся фирменные цвета компании.

Dent.CRM24 – готовое решение для CRM стоматологической клиники

Вам могут понравиться и другие наши готовые решения на платформе 1С-Битрикс

Есть вопросы - спрашивайте!

×