Интернет магазин Vinotemp International
1. Страна: США
2. Отрасль/специализация: Производство и продажа оборудования для хранения вина и соответствующих аксессуаров
3. Веб-сайт: www.vinotemp.com
4. Программное решение: ASP.NET
5. Использованная компетенция: Интеграция с Sage MAS 90.
Компания Vinotemp International – лидирующий американский производитель оборудования для хранения вина. Винные погреба и другое оборудование Vinotemp можно встретить в лучших ресторанах по всему миру, казино Лас-Вегаса и в домах голливудских звезд.
Корпоративный сайт на базе «ASP.NET», интегрированный с учетной системой Sage MAS 90, разработанный компанией «АЛЬФА Системс», позволил решить важнейшие задачи сразу для нескольких групп пользователей:
Для розничных покупателей / дилеров:
– полный, иллюстрированный каталог продукции с подробными техническими характеристиками и актуальными ценами;
– возможность кастомизировать/модернизировать существующий продукт в режиме он-лайн (апгрейд системы охлаждения, выбор направления вентиляции, финишной отделки и т.д.)
– возможность заказа и оплаты on-line благодаря интегрированной процессинговой системе;
– личный кабинет с историей и статусами заказов;
Для отдела продаж:
– автоматический перенос заказа с сайта в учетную систему;
– автоматическая подготовка необходимой документации;
– возможность информирования покупателей через личный кабинет о статусе их заказа
Для центра клиентского обслуживания:
– единая справочная база для сотрудников отдела, позволяющая быстро находить ответы на часто задаваемые вопросы;
– ticket система, позволяющая регистрировать входящие обращения и контролировать ход работы над ними.
Для отдела маркетинга:
– интуитивная система управления контентом для нетрудоемкого управления и обновления сайта;
– автоматическое обновление торгового каталога и цен благодаря интеграции корпоративного сайта с учетной системой;
– мощнейший статистический модуль для сбора информации о посетителях сайта и их поведении на сайте;
– возможность для рассылки новостей по базе данных покупателей.
Для представителей СМИ:
– специальные раздел, содержащий все необходимое для представителей СМИ (пресс-релизы, биографии, графический материал и др.)
– автоматическая рассылка пресс-релизов по базе подписавшихся представителей СМИ.
